选择条目
按标题定位到对应板块,说明文字里写清了这一页能解决什么问题,先判断是否对得上再点进去。
条目索引
每条都写清了它管什么、能回答哪个问题。不必逐页翻找,看标题就能判断要不要进去。
适用时机
三种常见情形,都能在这一页里找到下一步该点哪里。
不用逐页点开,从上往下扫一遍条目就能知道站内提供什么、内容做到哪一步、边界在哪里,三十秒建立整体印象。
直接按标题跳转。演示、流程、费用、问答各有独立页面,不必在二级目录里反复返回再进入。
整页结构稳定,条目地址固定,不随内容更新变动,作为对外说明材料转发也不会出现排版错乱。
使用路径
每一步都留有对应的页面承接,不会出现点到某处就断掉的情况。
按标题定位到对应板块,说明文字里写清了这一页能解决什么问题,先判断是否对得上再点进去。
内容演示看样例与排布,合作流程看交付物与时间点,常见问答核费用口径与修改边界。
修改次数、上线时间、素材由谁提供,问答里逐条写明。提前确认可以省掉后续返工与来回沟通。
通过页脚邮箱说明内容方向、期望上线时间与参考样例,两个工作日内会收到一份书面回复。
4类
栏目入口,覆盖演示、流程、问答与档位
7条
索引条目,每条标明所在板块与用途
2工作日
方案与报价的书面反馈时长
8小时
工作日在线时段,其余时间留言次日处理
常见问答
更新频率、页面关系、转发与提交方式,答案都在下面。没有覆盖到的,可以写信过来。
每季度复核一次,新增板块上线后三个工作日内补入条目。失效链接会被替换或移除,保证每一个入口点开都有内容,不会出现点了没反应的情况。
内容演示、合作流程、常见问答各有独立页面,结构与配色统一,顶部导航保持一致。来回切换时位置不会丢,也不需要重新适应一套版式。
可以先看常见问答,那里覆盖了费用口径、交付时限与修改边界。仍没有答案的,用页脚邮箱说明问题,会在回复里直接给结论,并把问题补进问答区块。
可以。条目地址固定,不随内容更新变动;页面结构稳定,作为内部说明材料转发不会出现排版错乱,也不必额外截图补充说明。
说明内容方向、期望上线时间与参考样例即可。素材清单与排期会在第一次回复里一并确认,减少来回补充信息的时间,也避免后期因为口径不同重新返工。